WhatsApp, la plataforma de mensajería instántanea que hace muy poco consiguió llegar a los 300 millones de usuarios en todo el mundo, ha actualizado su aplicación para integrar mensajes por voz. Esta nueva herramienta permite grabar mensajes de voz de forma interna en la aplicación con un botón específico en la barra de escritura.
El alcance de WhatsApp es increíble, si lo vemos en
términos de cifras, tal y como ha apuntado el CEO y co-fundador de la
compañía, Jan Coum: 300 millones de usuarios en todo el mundo. Alemania,
México, India y España tienen ya 20 millones de usuarios cada uno. Se
envían 11.000 millones de mensajes y se reciben 20.000 millones cada
día, compartiendo un total de 325 millones de fotos, también cada día.
Debido a este gran alcance, era el momento de que WhatsApp anunciase
una gran novedad. El nuevo sistema de habla por voz Push to Talk es más
cómodo y completo que el antiguo envío de mensajes de voz, que
funcionaba con la aplicación grabadora externa del 'smartphone'. Además,
este sistema no tiene límite -ni mínimo, ni máximo- de tiempo, por lo
que el usuario no tendrá que correr para acabar su mensaje, ni tendrá
que enviar varios archivos para contar por completo lo que desee.
Hay que destacar la sencillez con la que ha sido diseñada la
herramienta, cuyo botón se encuentra donde también está el sobre para
enviar mensajes de texto. Dicho botón tiene forma de micrófono y aparece
siempre y cuando el usuario no haya escrito nada. Así, es posible
enviar los mensajes con solo un toque del dedo, dejándolo pulsado, y al
soltar se envía solo sin tener que hacer nada más; también es posible
descartarlos directamente deslizando ese dedo hacia la izquierda
mientras se graba.
"La función de mensajería de voz
de WhatsApp es un proyecto personal que llevamos varios meses diseñando
cuidadosamente", dijo Koum. Además, el CEO asegura que la gran novedad,
sin duda, es el sistema de un solo toque, sin tener que recurrir a un
segundo botón de envío una vez grabado el mensaje. Es cierto que
WhatsApp tendrá que competir con otras plataformas como la de Facebook
Messenger, que ya permitía enviar mensajes con voz desde hace tiempo,
pero la diferencia entre estos dos, por ejmpelo, es que Facebook
necesita tres toques, como mínimo, para enviar un mensaje de audio.
"El número de toques importa", afirma Koum en declaraciones a All
Things D. "La gente quiere poder enviar un mensaje a la vez que camina",
ha puesto como ejemplo. Asimismo, comenta que también es necesario que
el usuario sepa que su mensaje ha llegado, que ha sido escuchado, por lo
que añaden un cambio en el icono del micrófono (que se pondrá azul)
cuando el receptor haya reproducido el mensaje.
La
herramienta ya está disponible en todos los sistemas operativos (iPhone,
BlackBerry, Android, Windows Phone y Nokia) de prácticamente todos los
mercados y tan solo hay que actualizar la aplicación. Esta es una de las
características de WhatsApp que le posicionan en una buena posición en
el mercado, que siempre intenta sacar sus actulizaciones de forma
simultánea para todos los dispositivos.
Koum espera
que la herramienta tenga el éxito esperado, ya que según él mismo
afirma: "En el equipo no creemos que la mensajería sea aburrida. De
hecho, estamos muy ilusionados con este nuevo cambio".

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